مشکل در اتصال نرم افزار Aveva instrumentation به Aveva Diagram و سایر بخش ها

مهندس ضیایی،
با درود و احترام،
من از نسخه‌ی قانونی و همان فایلی که شما در دوره در اختیار ما قرار دادید، استفاده می‌کنم.
با این حال، وقتی در
Manage, service integration می‌خوام به نرم افزار Aveva diagram متصل بشم که مثلا instrument list را از آن طریق درست کنم، طبق ویدیو، کل بخش های products, groupو غیره، کاملا خالی از گزینه هست و کلا هیچ دیتایی رو نشون نمیده؛ یعنی منوی کشویی،هیچی چیزی رو نداره!
من به نظر خودم مشکل از دیتابیس SQL server بود، ولی کلی کلنجار رفتم، و میزان بسیار زیادی از وقت من رو گرفت، کلی راهکار رو امتحان کردم، ولی همچنان مشکل پابرجا هست. من تعدادی تصویر در اختیارتون قرار میدم که به پاسخ دهی بهتر شما و رفع این مشکل عجیب و آزاردهنده کمک کنه.
اگر نیاز به توضیحات و یا عکس خاصی هست، لطفاً بفرمایید.
ممنون میشم اگر در اسرع وقت بتونید بهم کمک کنید.
با سپاس از شما

جناب مهندس ضیائی،
مشکل دیگری که بهش برخوردم، وقتی هست که قصد وارد کردن فایل اکسل به نرم افزار را دارم.
این خطا را می دهد و از 72 تا فیلد در فایل اکسل خودتان، فقط 44 فیلد را وارد می کند:
[Either delimiter or value mismatch for TagNo for field : ISAFunc]
[Tag Format is blank or invalid.Hence assigning the Primary Tag Format.]