ارور در نرم افزار AVEVA Instrumentation

سلام وقت بخیر
بنده محصول آموزش Aveva Instrumentation شما رو خریداری کردم
امروز اومدم باز کنم نرم افزار رو همچین خطایی میده
تمامی مراحل نصب لایسنس رو هم باز طی کردم ولی جواب نگرفتم (فایل لایسنس هم دو ماه پیش از استاد گرفته شد و نرم افزار دو ماه درست کار میکرد)
نرم افزار رو Uninstall هم کردم و باز نصب کردم هم جواب نگرفتم (تمامی مراحل نصب لایسنس و نرم افزارها مورد به مورد مطابق فیلم آموزشی انجام شد)
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

با سلام

نرم افزار قبلا به درستی کار میکرد ؟ ویندوز رو عوض نکردید ؟